Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. november 2023

KSSMNX Sportsbar, org.nr. 123 456 789 ("vi", "oss", "vår"), er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som samles inn gjennom vår virksomhet og nettsted (kssmnx.com). Vi er opptatt av ditt personvern og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger, samt hvilke rettigheter du har i forbindelse med dine personopplysninger.

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende personopplysninger:

Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse
Reservasjonsinformasjon: Dato, tidspunkt, antall personer, ønskede aktiviteter
Betalingsinformasjon: Kredittkortopplysninger (hvis relevant), faktureringsinformasjon
Brukerinformasjon: Informasjonskapsler, IP-adresse, nettlesertype, besøkstid, besøkte sider
Kommunikasjon: Innhold i henvendelser, kommentarer, tilbakemeldinger
Nyhetsbrevabonnement: E-postadresse, preferanser

2. Hvordan vi samler inn personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger gjennom følgende kanaler:

Når du bestiller bord eller aktiviteter hos oss
Når du kontakter oss via kontaktskjema, e-post eller telefon
Når du abonnerer på vårt nyhetsbrev
Når du besøker vårt nettsted (gjennom informasjonskapsler)
Når du deltar i konkurranser eller arrangementer

3. Formålet med behandlingen av personopplysninger

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

For å administrere bestillinger og reservasjoner
For å yte kundeservice og svare på henvendelser
For å sende deg nyhetsbrev og markedsføring (hvis du har samtykket til dette)
For å forbedre våre tjenester og nettsted
For å overholde lovpålagte forpliktelser
For å administrere konkurranser og arrangementer

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

Samtykke: For eksempel når du abonnerer på vårt nyhetsbrev
Avtaleoppfyllelse: For å gjennomføre bestillinger og reservasjoner
Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og kommunisere med våre kunder
Rettslig forpliktelse: For å overholde lovpålagte krav, som regnskapsplikt

5. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem i henhold til lovgivningen. Etter dette vil opplysningene bli slettet eller anonymisert.

Generelle lagringsperioder:

Bestillinger og reservasjoner: Opptil 1 år etter gjennomført besøk
Nyhetsbrevabonnement: Inntil du melder deg av
Regnskapsinformasjon: 5 år i henhold til bokføringsloven
Kommunikasjon: Opptil 1 år etter siste kontakt

6. Deling av personopplysninger

Vi deler kun dine personopplysninger med følgende parter:

Tjenesteleverandører: Som hjelper oss med IT-drift, reservasjonssystemer, betalingsløsninger og nyhetsbrevutsendelse
Offentlige myndigheter: Når vi er pålagt å gjøre det i henhold til lov

Vi deler aldri dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål uten ditt uttrykkelige samtykke.

7. Overføring til tredjeland

Vi tilstreber å behandle dine personopplysninger innenfor EU/EØS. Hvis vi overfører personopplysninger til land utenfor EU/EØS, sikrer vi at overføringen skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning og at mottakeren garanterer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler på vårt nettsted for å forbedre brukeropplevelsen og analysere nettrafikk. Du kan lese mer om hvilke informasjonskapsler vi bruker og hvordan du administrerer dem i vår informasjonskapselspolicy.

9. Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:

Rett til innsyn: Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi har om deg
Rett til retting: Du kan be om at vi retter feilaktige opplysninger om deg
Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter opplysninger om deg under visse omstendigheter
Rett til begrensning: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine opplysninger
Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine opplysninger i et strukturert format
Rett til å protestere: Du kan protestere mot vår behandling av dine opplysninger
Rett til å trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gitt

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected] eller ring +47 22 33 44 55.

10. Klagerett

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger strider mot personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet. Du finner mer informasjon på www.datatilsynet.no.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg på passende måte, for eksempel via e-post eller ved å publisere en melding på vårt nettsted. Vi oppfordrer deg til å regelmessig gjennomgå denne personvernerklæringen for å holde deg oppdatert på hvordan vi behandler dine personopplysninger.

12. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller henvendelser angående vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:

KSSMNX Sportsbar
Storgata 123
0550 Oslo, Norge
E-post: [email protected]
Telefon: +47 22 33 44 55